Chef de Projet & Administrateur Système et Réseau, expérience chez PIC Informatique

En tant que chef de projet informatique système et réseau chez PIC Informatique, mon rôle évolue constamment pour répondre aux besoins variés de nos clients et de notre organisation. J’interviens dans la gestion de projets stratégiques, l’optimisation des infrastructures, et l’amélioration des outils internes, tout en assurant un support informatique de niveau 3.

Mon rôle au quotidien

Je prends en charge la gestion et la coordination de projets informatiques complexes en collaborant avec des prestataires, des partenaires, et des équipes internes. Mon expertise s’étend de la conception d’architectures réseau à la migration de systèmes vers des environnements cloud.

Une partie essentielle de mes responsabilités est la coordination d’une équipe de techniciens. Cela inclut :

•La répartition des tâches et le suivi des missions pour garantir une exécution efficace et respectueuse des délais.

•La rédaction et la mise à jour de procédures techniques détaillées, qui servent de guide à l’équipe pour les tâches courantes et complexes.

•L’accompagnement et le suivi de la montée en compétence des techniciens, avec une approche axée sur le partage des connaissances et l’amélioration continue.

Grâce à cette coordination, je m’assure que l’équipe évolue dans un environnement propice à la croissance professionnelle et à l’excellence opérationnelle.

Projets réalisés

Voici quelques exemples de projets marquants que j’ai pilotés ou co-pilotés :

•Construction de l’Hôpital Privé Sud Corse : En collaboration avec mon collègue chef de projet et Orange, nous avons conçu et coordonné l’architecture système et réseau de ce site critique. Cela a impliqué la gestion des intervenants et des prestataires pour garantir une livraison alignée avec les attentes.

•Migration de Google Workspace vers Microsoft 365 pour Voltaica : J’ai mené la migration des outils de Google Workspace et Dropbox vers Microsoft 365 Business, SharePoint et OneDrive. Ce projet incluait également la mise en place d’EntraID, l’accès conditionnel, Intune pour la gestion des PC et Mac, ainsi que Microsoft Purview pour renforcer la sécurité des données.

•Refonte réseau pour un acteur de santé en Corse : Sur plus de 20 sites, j’ai orchestré le passage d’une offre BVPN à une solution FTTO, FTTH ou 4G, accompagné de l’installation de pare-feux Fortinet. Le projet comprenait aussi la configuration d’un réseau VPN IPsec inter-sites, la segmentation via VLAN, et une amélioration globale de la sécurité.

Projets internes

Au sein de PIC Informatique, j’ai également contribué à améliorer nos processus internes, notamment :

•Mise en place de 1Password pour une gestion sécurisée et centralisée des mots de passe.

•Déploiement d’Uptime Kuma pour une surveillance proactive des infrastructures et une meilleure réactivité en cas d’incident.

Support informatique de niveau 3

En complément de ces responsabilités, je suis le référent pour le support de niveau 3, prenant en charge les demandes complexes qui nécessitent une expertise approfondie. Cela inclut le diagnostic et la résolution de problématiques critiques, ainsi que l’accompagnement des techniciens sur les cas les plus difficiles.